Часто задаваемые вопросы

Мы предоставляем комплексные услуги в области телекоммуникаций и ИТ-инфраструктуры, включая: интеграцию сетевых систем, проектирование телекоммуникационных решений, управление данными и ИТ-инфраструктурой, обеспечение кибербезопасности, внедрение облачных технологий, техническую поддержку и консалтинг.

Наши решения подходят для широкого спектра организаций: корпоративных клиентов любого размера, государственных структур, финансовых организаций, провайдеров телекоммуникационных услуг, операторов дата-центров, промышленных предприятий и интеграторов ИТ-решений.

Сроки реализации зависят от масштаба и сложности проекта. Небольшие проекты (интеграция офисной сети) могут быть завершены за 2-4 недели. Комплексные проекты (построение корпоративной сети для распределенной организации, внедрение дата-центра) занимают от 3 до 12 месяцев. На этапе предпроектного обследования мы предоставляем детальный план-график с учетом ваших требований.

Да, мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку 24/7/365. Наши услуги включают проактивный мониторинг инфраструктуры, оперативное реагирование на инциденты, профилактическое обслуживание, обновление программного обеспечения и оборудования. Мы предлагаем различные уровни SLA в зависимости от критичности ваших систем.

Наш головной офис находится в Астане, но мы успешно реализуем проекты по всему Казахстану. У нас есть опыт работы в Алматы, Шымкенте, Караганде, Актобе и других крупных городах страны. Наша команда готова выехать на объект в любой регион для предпроектного обследования и внедрения решений.

Мы работаем с ведущими производителями телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения: Cisco, Huawei, Juniper, HPE (сетевое оборудование), VMware, Microsoft Hyper-V, KVM (виртуализация), Kaspersky, Check Point, Palo Alto (кибербезопасность), AWS, Microsoft Azure, OpenStack (облачные платформы). Выбор конкретных технологий зависит от требований проекта и бюджета клиента.

Безопасность — наш главный приоритет. Мы применяем многоуровневый подход: сквозное шифрование данных (в покое и при передаче), многофакторную аутентификацию для всех пользователей, сегментацию сети и изоляцию критичных систем, регулярный аудит безопасности и тестирование на проникновение, соответствие стандартам ISO 27001 и требованиям законодательства РК, круглосуточный мониторинг угроз через SOC.

Абсолютно. Мы специализируемся на интеграции новых технологий с существующей инфраструктурой. Наш подход предполагает детальный аудит текущих систем, разработку стратегии поэтапной интеграции без прерывания бизнес-процессов, обеспечение совместимости между разными технологическими платформами, сохранение инвестиций в существующее оборудование и ПО где это возможно.

Да, обучение персонала является важной частью наших проектов. Мы предоставляем: тренинги для технического персонала по администрированию внедренных систем, обучение пользователей работе с новыми приложениями и сервисами, курсы по основам информационной безопасности для всех сотрудников, разработку документации и инструкций на русском языке, консультации и поддержку в период адаптации к новым решениям.

Начать сотрудничество очень просто:

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом (телефон, email, форма на сайте)
2. Опишите вашу задачу или проблему, которую нужно решить
3. Мы назначим встречу для детального обсуждения требований
4. Проведем предварительный аудит (при необходимости)
5. Подготовим техническое предложение с планом-графиком и бюджетом
6. После согласования приступим к реализации проекта

Первая консультация бесплатна!

Да, мы уделяем большое внимание соответствию регуляторным требованиям. Наши решения учитывают законодательство РК о персональных данных, требования Национального Банка РК для финансовых организаций, отраслевые стандарты (PCI DSS, ISO 27001, HIPAA и др.), требования по локализации данных на территории Казахстана. Мы помогаем клиентам пройти аудиты и получить необходимые сертификации.

SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) — это программно-определяемая технология для управления корпоративными сетями. SD-WAN особенно полезна, если:

• У вас есть несколько удаленных офисов или филиалов
• Требуется оптимизация расходов на каналы связи
• Нужна высокая надежность подключения (автоматическое переключение между каналами)
• Используются облачные приложения (Office 365, Salesforce и т.д.)
• Необходим централизованный контроль и мониторинг сети

Мы можем провести анализ и определить целесообразность внедрения SD-WAN для вашей организации.